旅行社等级评定实施细则 |
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| 标准编号：DB13/T 1776-2019 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了旅行社等级评定的等级划分及标识、等级划分条件、等级评定程序等。
本标准适用于旅行社的等级划分、评定、复核和管理。 |
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| 英文名称： |
Detailed regulations of implementation for travel agency gradeevaluation |
| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
替代DB13/T 1776-2013;公告：河北省市场监管局关于废止721项河北省地方标准的公告 2025年第27号 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.220运输 |
| 发布部门： |
河北省市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2019-07-04 |
| 实施日期： |
2019-08-01
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| 作废日期： |
2025-10-08
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| 提出单位： |
河北省文化和旅游厅 |
| 归口单位： |
河北省文化和旅游厅 |
| 起草单位： |
河北省标准化研究院、河北师范大学 |
| 起草人： |
贾迎新、安彦红、路源、白雪、张辰、沈绍岭 |
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本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准代替DB13/T 1776-2013《旅行社等级划分与评定》。与DB13/T 1776-2013相比，主要技术内容变化如下：
——增加了引言，对原标准修订的背景进行了说明；
——将术语“国内旅游”改为“境内旅游业务”并更改了定义内容；
——将术语“入境旅游”改为“入境旅游业务”并更改了定义内容；
——将术语“出境旅游”改为“出境旅游业务”并更改了定义内容；
——将术语“旅行社服务网点”改为“服务网点”并更改了定义内容；
——修改了“旅游产品”的定义内容；
——删除了术语“导游员”和“出境旅游领队”；
——删除了“总体要求”；
——修改了“必备条件”；
——修改了附录B 旅行社服务等级评分表的不适用的评分项。
本标准由河北省文化和旅游厅提出并归口。
本标准起草单位：河北省标准化研究院、河北师范大学。
本标准起草人：贾迎新、安彦红、路源、白雪、张辰、沈绍岭。 |
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前言II
1 范围1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义1
4 等级划分及标识 2
5 基本条件2
6 等级划分条件 2
7 等级评定程序 3
附 录 A （规范性附录）旅行社等级评定必备条件 5
附 录 B （规范性附录）旅行社服务等级评分表 6
附 录 C （规范性附录）旅行社服务质量暗访评分表 22
附 录 D （资料性附录）旅行社服务质量游客调查问卷 25
附 录 E （资料性附录）河北省旅行社等级评定申请表 27
附 录 F （资料性附录）河北省旅行社等级评定自查报告 28
参 考 文 献29 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 26360-2010 旅游电子商务网站建设技术规范
GB/T 31380-2015 旅行社等级的划分与评定 |
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