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政务服务评价工作指南

国家标准
标准编号:GB/T 39735-2020 标准状态:现行
标准价格:29.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则,以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。
本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。
英文名称:  Guidelines for administrative service evaluation
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.160法律、行政管理
发布部门:  国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期:  2020-12-14
实施日期:  2021-01-01
提出单位:  全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
什么是归口单位? 归口单位:  全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
起草单位:  国务院办公厅政府职能转变办公室、国务院办公厅电子政务办公室、中国标准化研究院、山东省泰安市行政审批服务局、江苏省大数据管理中心、浙江省台州市人民政府行政服务中心、贵州省政务服务中心、北京市政务服务局、四川省眉山市政务服务管理局、西南政法大学、江苏省太仓市
起草人:  陈扬、董杲、冯蕾、巫小波、刘燕、何正庆、张英姿、王墩、赵磊、朱拥纲、张彩华、章成智、路源、李绥州、谭俊杰、许潇文
页数:  12页
出版社:  中国标准出版社
出版日期:  2020-12-01
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