网上信访事项办理工作规范 |
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| 标准编号：DB32/T 3982-2021 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：20.0 元 |
客户评分：  |
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本文件规定了网上信访事项办理工作的总体要求、工作流程、工作要求、督查督办、监督评价以及综合研判。
本文件适用于省、市、县三级党委政府信访工作机构办理网上信访事项，其他机关、社会团体、企业事业单位可参照本文件执行。 |
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本标准按照 GB/T 1.1-2020 标准化工作导则给出的规则起草。
本标准由江苏省政府信访局提出并归口。
本标准起草单位：江苏省信访协会、江苏省质量和标准化研究院。
本标准主要起草人：姜金兵、王传东、陈峰、侯春静、王啸楚、徐智春、金向阳、丁飞、雷华、王嘉露、张莉、赵华。 |
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前言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语 1
4 总体要求 1
5 工作流程 1
6 工作要求 1
7 督查督办 4
8 监督评价 4
9 综合研判 4
附录 A（规范性附录） 网上信访事项办理工作流程 6
参考文献 7 |
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