旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范 |
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| 标准编号：DB31/T 1336-2021 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：20.0 元 |
客户评分：  |
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本文件规定了旅游景区评价内容、评价方法和服务质量持续改进等方面要求。
本文件适用于上海市行政区域内旅游景区的评价。本文件可用于旅游景区自我评价，也可以用于第三方机构对旅游景区进行统一评价。 |
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| 英文名称： |
Evaluation norms for tourist experience and social reputation in tourist attractions |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务 |
| 发布部门： |
上海市市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2021-12-22 |
| 实施日期： |
2022-04-01
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| 提出单位： |
上海市文化和旅游局 |
| 归口单位： |
上海市旅游标准化技术委员会 |
| 起草单位： |
上海市文化和旅游局、复旦大学、中国联合网通通信有限公司上海市分公司 |
| 起草人： |
张旗、朱国建、翁瑾、林希茜、张翼、毛方、王铖、路梦西、王海涛、肖嘉颖、方天舒、杨明芬、赵波 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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