DB34/T 4865-2024 门诊投诉处置规范 -工标网

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标准简介

本文件规定了医院门诊投诉处置的基本要求、服务流程和内容、质量控制、评价与持续改进。
本文件适用于二级及以上医院。


英文名称：	Specification for complaints handling in outpatient clinic
标准状态：	已废止
替代情况：	公告：安徽省市场监管局关于废止《水性涂料中苯系物的高效液相色谱分析法》等1596项安徽省地方标准的公告 2025年第11号
中标分类：	医药、卫生、劳动保护>>医药、卫生、劳动保护综合>>C00标准化、质量管理
ICS分类：	社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门：	安徽省市场监督管理局
发布日期：	2024-07-30
实施日期：	2024-08-30
作废日期：	2025-11-12

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