二手车服务质量管理要求 |
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| 标准编号：T/CAQI 488-2026 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：31.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了二手车服务通用要求、二手车服务质量管理以及投诉处理质量管理。
本文件适用于二手车经营服务机构开展质量体系建设、提升服务水平等相关活动。认证认可评价机构可参照执行。 |
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 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证 |
| 发布部门： |
中国质量检验协会 |
| 发布日期： |
2026-01-08 |
| 实施日期： |
2026-02-08
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| 提出单位： |
中国质量检验协会 |
| 归口单位： |
中国质量检验协会 |
| 起草单位： |
北京中汽华通汽车技术研究院有限公司、广东合邦律师事务所、湖南华朋机动车鉴定评估有限公司、广州穗圣信息科技有限公司、国家锂电池产品质量检验检测中心（山东）、湖北省机动车鉴定与评估行业协会、广东省汽车流通协会、北京汽车维修行业协会等 |
| 起草人： |
陈卫东、蒋霆、陈松、范明崑、马俊龙、修云刚、黄志威、陆辉、孙中平、陈森圭、胡飞鹏、喻志勇、严斐、李振生、张建华、蔡海员、侯金凤、张露薇、许晓晓、李振会、张朝俊、王玮、李佳、张桥、赵紫明 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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