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城市轨道交通车站服务中心服务规范

国家标准
标准编号:DB31/T 1105-2018 标准状态:现行
标准价格:16.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了城市轨道交通车站服务中心的设置及设备配备、服务人员、服务内容以及监督与评价等方面的基本要求。
本标准适用于城市轨道交通车站服务中心的设置与管理(不包括磁悬浮、有轨电车等)。
英文名称:  Standard for service of customer service center of urban rail transit
什么是中标分类? 中标分类:  铁路>>铁路运输>>S92客运
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门:  上海市质量技术监督局
发布日期:  2018-09-18
实施日期:  2018-12-01
复审日期:  2021-12-30
提出单位:  上海市交通委员会
什么是归口单位? 归口单位:  上海市交通委员会
起草单位:  上海地铁第一运营有限公司
起草人:  王伟雯、吴君尚、卢红爱、钱雅倩、殷妍、程静蔚
页数:  12页
出版日期:  2019-09-01
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本标准相关公告
·中华人民共和国地方标准备案公告2019年(第1号) [2019-06-27]
·上海市质监局关于发布《液化石油气钢瓶延长使用期安全评定方法》等7项地方标准的通知 [2018-10-17]

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