人力资源服务机构信用评价服务规范 |
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| 标准编号：DB32/T 3969-2021 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：20.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了人力资源服务机构信用评价服务的评价指标、评价服务管理及服务质量评价和改进。
本文件适用于人力资源服务机构的信用评价服务。 |
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| 英文名称： |
Credit evaluation service norms of human resources service organization |
 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.30劳动资源管理 |
| 发布部门： |
江苏省市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2021-01-08 |
| 实施日期： |
2021-02-08
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| 提出单位： |
江苏省人力资源和社会保障厅 |
| 归口单位： |
江苏省人力资源和社会保障厅 |
| 起草单位： |
江苏省人力资源服务行业协会、江苏省人才市场、江苏领航人力资源服务集团有限公司、佰德人力资源集团有限公司、苏州市人力资源服务行业协会、无锡市新吴区人力资源服务行业协会、宿迁市人力资源服务行业协会 |
| 起草人： |
徐文宝、黄曙光、张冬、徐苏安、高辉原、李勤、蒋丹、陈冠君、陈磊 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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本文件按照GB/T1.1-2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由江苏省人力资源和社会保障厅提出并归口。
本文件起草单位：江苏省人力资源服务行业协会、江苏省人才市场、江苏领航人力资源服务集团有限公司、佰德人力资源集团有限公司、苏州市人力资源服务行业协会、无锡市新吴区人力资源服务行业协会、宿迁市人力资源服务行业协会。
本文件主要起草人：徐文宝、黄曙光、张冬、徐苏安、高辉原、李勤、蒋丹、陈冠君、陈磊。 |
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前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件1
3 术语和定义1
4 评价指标1
5 评价服务管理2
6 服务质量评价和改进3
附录 A（规范性）人力资源服务机构信用评价指标4
参考文献 10 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 22117-2018 信用 基本术语
GB/T 23794-2015 企业信用评价指标 |
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