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电子口岸客户服务工作规范

国家标准
标准编号:DB51/T 2963-2022 标准状态:已废止
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件规定了电子口岸客户服务岗位设置及岗位服务要求、服务规范、服务程序、投诉处理、工作考核等方面的工作规范。
本文件适用于电子口岸为四川省进出口企业及相关部门提供客户服务工作。
标准状态:  已废止
什么是替代情况? 替代情况:  公告:四川省市场监管局关于废止《楠竹(毛竹)商品材生产规程》等306项省级地方标准的公告 2025年废字第1号
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证
发布部门:  四川省市场监督管理局
发布日期:  2022-12-27
实施日期:  2023-02-01  即将实施 距离实施日期还有5143
作废日期:  2025-05-30  即将作废 距离作废日期还有5992
提出单位:  中华人民共和国成都海关
什么是归口单位? 归口单位:  中华人民共和国成都海关
起草单位:  中国电子口岸数据中心成都分中心、成都毅得信息科技有限责任公司、四川省物流信息服务有限公司
起草人:  余华、周图南、钱江川、向导、赵传波、高靓、陈露、周阳倩、何思谨、游泽青、陈甜、赵明、苏静、乔莉莎、王朝敏
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