洗染业服务经营规范 |
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| 标准编号：SB/T 10624-2025 |
标准状态：即将实施 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了洗染业服务分类、基本要求、经营管理、服务管理、客户管理、服务评价与改进等内容。
本文件适用于洗染业的服务和经营管理。 |
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| 英文名称： |
Specification for laundry and dyeing service |
| 标准状态： |
即将实施 |
 替代情况： |
替代SB/T 10624-2011 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.20公司(企业)的服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： |
2025-04-17 |
| 实施日期： |
2025-10-01
即将实施 距离实施日期还有60天 |
| 归口单位： |
全国洗染标准化技术委员会（SAC/TC 520） |
| 起草单位： |
中国商业联合会、北京福奈特洗衣服务有限公司、北京布瑞琳洗染服务有限公司、浙江雅澜洗涤有限公司、湖南梦洁家纺股份有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司 |
| 起草人： |
潘炜、朱丽筠、徐发江、郭素川、张力民、姜天武、辛玉波、辛明蕾、冯金娜、陈茜、杨月露 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替SB/T 10624—2011《洗染业服务经营规范》，与SB/T 10624-2011相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：
a) 删除了“皮革类制品”“水洗”“干洗”（见2011年版3.1、3.2、3.3），增加了“医用纺织品”“生活衣物洗护服务”“公用纺织品洗涤服务”“医用纺织品洗消服务”（见3.1、3.2、3.3、3.4）；
b) 增加了“服务分类”（见第4章）；
c) 更改了第4章，将“开业条件”改为“基本要求”（见第5章，2011年版的第4章）；
d) 删除了“开业要求”“专业要求”“服务接待”“加工生产”（见2011年版第4、5、8、9章）；
e) 更改了第7章，将“经营管理”的内容划分为“管理制度”“ 场所环境与设施管理”“设备管理”“人员管理”（见6.1、6.2、6.3、6.4，2011年版的第7章）；
f) 删除了“质量责任”“赔偿原则”（见2011年版第10、11章），增加了“服务管理”“客户管理”“质量评价与改进”（见第7、8、9章）。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由全国洗染标准化技术委员会（SAC/TC 520）归口并解释。
本文件起草单位：中国商业联合会、北京福奈特洗衣服务有限公司、北京布瑞琳洗染服务有限公司、浙江雅澜洗涤有限公司、湖南梦洁家纺股份有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司。
本文件主要起草人：潘炜、朱丽筠、徐发江、郭素川、张力民、姜天武、辛玉波、辛明蕾、冯金娜、陈茜、杨月露。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
——2011年首次发布为SB/T 10624—2011；
——本次为第一次修订。 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 33452 洗染术语
GB/T 35744 公用纺织品洗涤质量要求
GB/T 43855 衣物洗涤质量要求
SB/T 10119 光面革皮衣护理规范
SB/T 11204 衣物清洗服务规范
SB/T 11205 公用纺织品清洗服务规范
SB/T 11226 洗染业O2O服务流程及规范
WS/T 508 医疗机构医用织物洗涤消毒技术规范 |
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