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《海滨旅游服务规范》成江苏省地方标准


作者: 侍敏 张晶     来源:苍梧晚报    更新时间:2008-02-27       评论: 0

  由连云港市连岛旅游开发有限公司负责编写,连云港市质量技术监督局指导并协助修订的《海滨旅游服务规范》近日被列为省地方标准项目,连云区的海滨旅游度假区也被列入江苏省服务质量标准化试点单位。

  据质监部门介绍,《海滨旅游服务规范》不仅从海滨旅游度假区的服务质量、服务质量的考核以及投诉处理等方面制订标准,还从景区服务人员的职业素质、品格素质、心理素质和行为素质等方面制订标准。

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